为培养学生的沟通和演讲能力，章乃器学院邀请到冯炜老师和李华金老师为大家进行专项辅导。
讲师介绍
冯炜，浙江工商大学工商管理学院副教授、博士，MBA导师。中国高校沟通与谈判管理协会理事，杭州市场营销协会理事，宁波市场营销协会理事，浙江大学继续教育学院特聘教授。
主讲课程：商务谈判（校级精品课程）、商务沟通与谈判（省级线上一流课程）、奢侈品文化。
荣誉及著作:
1996年 荣获“浙江省高校青年教师讲课比赛”第一名
2011年 浙江省教坛新秀
李华金，人文与传播学院副教授，硕士生导师，浙江省语言文字工作协会第四届理事会理事，浙江省中华经典诵读竞赛优秀指导教师，浙江工商大学辩论队指导教师。
第一讲——沟通谈判
1、沟通互动环节
同学们在设想的特殊环境下，凭借各自的想法和判断，将多项物品按重要程度先后排列。
随后同学们分为若干小组，团队通过讨论后再次形成一个新的统一的答案，比较小组与自己答案之间的差异。
团队成员上台分享讨论结果：
经过冯老师对讨论结果的分析，原来在决策过程中，个人在团队讨论中起到的影响受到多种因素的影响，多数人讨论出的结果不一定是最正确的结论，让同学们对沟通过程有着更加深刻的理解。
通过结论引发思考：
1.为何自己的正确意见不能被别人接受？
2.为何一条不正确的意见能被多数人赞同并通过？
2、词汇讨论环节
同学们根据各自在日常生活中对不同词语使用的感知，用1—100标识出词汇的常用程度，数字越大，表示平常更倾向于说这个词，反之亦然。
讨论结果显示：不同的人对同一个词汇的常用程度具有较大的差异，人们在日常沟通中会经常因为各自习惯的差异造成误解，所以沟通谈判的双方要尽量确保用语标准的统一，以提升信息传达的准确性。
第二讲——即兴演讲
演——表演，用体态、表情
讲——讲话，用语言、语调
演讲，就是当众说话。
面对听众，或传递信息，
或阐述自己的见解和主张的一种社会活动。
1、如何确定好的演讲题目
1.题目要紧扣内容
2.题目要贴合场景
3.题目要新颖生动
4.题目要发人深省
例如：新老生交流会：学霸炼成记
企业内训交流：5千万？那不是梦
励志演讲比赛：点燃青春之火，成就辉煌人生
时政类演讲：道德之殇——小月月事件引发的思考
2、如何有好的开头
1.怎么打招呼
常规的招呼：今天很高兴来到这里和大家分享
幽默的招呼：如主持人介绍你的时候说了你的很多头衔，你可以调侃：
刚才主持人介绍我的时候，我一边听一边想，主持人刚才是在介绍我吗?
2.简单介绍自己
“我叫甄行，江湖人称甄大白，我没什么特别的优点，不过制作ppt我真行”
3.调动兴趣
“讲课之前，我做个小调查，你给你们领导敬过酒吗?有被拒绝吗?……
4.阐述演讲目的
“遇到老人摔倒到底扶还是不扶，我今天在这里就想告诉大家，无论什么情况下我们都要扶”
5.阐述演讲结构
辩论式演讲中“接下来我将从逻辑和事实两个层面进行阐述”
开场四忌
一忌 : 你是被迫的
“本来今天上午我在出差路上了，但是李老师盛情难却，我只好来了……”
二忌 : 你是畏难的
“刚看到题目，这个主题真的难倒我了，我真都不知道该从何说起……’
三忌 : 上来就是一顿道歉
“实在抱歉，因为时间紧张，我的准备不是很充分……”“很抱歉，一路上堵车，……”
四忌 : 故弄玄虚，不知所云
3、演讲的内容
1.时间顺序
2.空间顺序
3.关联逻辑
要点：1.你要给听众明确的内容提示，你一直都在讲什么
2.你要给听众明确的段落提示，每一段都要有醒目的意思
3.你要多用一些层次性的话语，“第一、第二、第三”或“首先、其次、最后”
4、演讲的收尾
1.真情实感
一位年轻的厂长向工人们演讲，告诉了工人目前的困境之后，最后充满信心地说:“面包会有的，工资会有的，奖金会有的!如果不能兑现，我就是
拍卖我家的房子也给大家发工资!你们都是我的兄弟姐妹，相信我，有我的饭吃，就有大伙的饭吃!人心齐，泰山移。一年后，我们一定会走出低谷!
2.引述名言
“青山遮不住，毕竟东流去”。“冬天已经来临，难道春天还会远吗?
3.直接说出诉求
“敬爱的老师们!当我们情愿或不情愿地跨入教师这支队伍，登上三尺讲台的时候，请你千万别
忘了，我们的一言一行，一举一动都被孩子们看在眼里，学在心上，我们要对孩子负责，对未来
负责，我们是塑造人类灵魂的工程师，来不得半点马虎，不要小看自己，我们要自尊自爱，自信
自强，决不能愧对人民教师这一神圣的事业和光荣的称号!老师们，千万别忘了咱们是教师!
4.引述名言，说出诉求
《科学的春天》结尾:
春分刚刚过去，清明即将到来。'日出江花红胜火。春来江水绿如蓝’。这是革命的春天，这
是人民的春天，这是科学的春天!让我们张开双臂，热烈地拥抱这美好的春天吧!——郭沫若
5.运用排比，说出诉求
《竞争万岁》的结尾:
“睁眼看吧!朋友们，竞争它来了，那么生动而威仪地来了。竞争是风，疾风吹过，坚实的枝条上硕果累累、生机勃勃;竞争是雨，暴雨扫过，留下来的是岩石般的坚韧和无畏的忠诚;竞争是激越的战鼓，鼓舞勇士们豪情万丈，更加斗志昂扬;竞争是崎岖的山路，攀登者在一个又一个险峰上领略无限风光。竞争我要大声地为你叫好:竞争万岁!
演说是一段有目的的旅程，必须事先绘好行程图。一个人不知从哪里开始，通常也就不知在何处结束。
——[美国] 戴尔·卡耐基
演讲培训阶段已经落下帷幕
专业的培训学习
令我们受益匪浅
我们的演讲旅程依然精彩
5月18日（周三）
我们将迎来
演讲比赛初赛
让我们一同期待
选手们的大放异彩